公司概況
鴻基夢家政創立于2004年，總部設在北京，是一家直營連鎖企業， 以家政、保潔、健康三大發展方向為導向的綜合性企業；目前已經在北京、上海、杭州、廣州等50個城市設立公司，公司員工已經超過6000人，服務數100萬客戶。服務范圍包括：家庭保潔、清洗保養、保養服務、保潔鐘點工等家政服務。
鴻到家家政是其服務板塊的主要品牌，也是家政行業的領導品牌。
企業標語
用心服務、感動客戶、尊重客戶、敬畏客戶。
企業使命
為客戶提供滿意 、驚喜、 和感動。
企業宗旨
“誠實守信，一諾千金”。用我們最真摯的承諾和不斷完善的服務，贏得消費者的信任。
管理理念
以公司為家，相親相愛尊重員工，共同發展，讓員工“順心、開心、進步、有家庭溫暖”。
企業目標
追求卓越，只做第一，沒有借口，馬上行動，為客戶提供專業、安全、方便的服務，讓客戶認可和滿意
企業愿景
讓100萬人靈活就業
讓1000萬家庭享受優質服務
九大優勢：
一，時間優勢： 鴻基夢創立于2004年， 歷經10多年的沉淀，發展到現今的全國連鎖，深受客戶信任，得到了99%滿意率和88%回頭率。
二，規模優勢： 我們是一家全國性連鎖家政企業，公司注冊資金是2000萬是同行中最多的。在北京、上海、杭州、廣州等50個城市設立公司，公司員工已經超過6000人，服務超過200萬客戶。會員客戶多達100萬家。
三，直營優勢 ：我們在全國的所有分公司都是直營公司，保證了管理和服務品質的標準化和統一化。
四，安全優勢： 公司商家配有齊全的安全配套工具，上有各種保險，商家在客戶家所出現的任何問題包括商家自身安全，損壞客戶家貴重物。隱私安全等公司都可以全部負責。
五，商家優勢： 公司商家數量多，非中介制，商家和公司簽訂兩年以上的合同，商家培訓到位。不合格不能上崗。
六，專業優勢： 服務項目專業所有的清潔保養用品市場上或同行中最為先進的工具，統一服裝，統一服務標準，統一服務流程，統一售后服務
七，系統優勢： 利用互聯網迅速匹配到您最近的商家服務。家政卡一次辦理全國通用。
八，評價優勢：在各大線上平臺上數次全國銷量第一，全國好評第一，全國單量第一！
九，售后優勢： 公司所有的客戶意見或建議我們都會積極采納和改進。所有的投訴公司都會由專人進行跟蹤，解決和處理，48小時內解決好或給出初步處理方案。
鴻到家家政所有服務人員都是企業員工，更好的把企業標準規范執行下去，在服務過程中及服務過后有問題，客戶都可以找到我們解決。我們將秉承尊重員工、敬畏客戶的理念和不滿意、不收費的服務承諾為客戶提供方便、快捷、優質、安全的服務。鴻到家家政——百萬家庭共同的選擇！
